Politique de Retour et de Remboursement

Chez Digitalview&CO LLC (exploitant le site beebeoeu.com), nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer si vous souhaitez la retourner.

Conditions du retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine si possible. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Comment procéder

Contactez notre service client à support@maisonalvea.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 30 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produit endommagé ou défectueux

Si vous recevez un produit endommagé, contactez-nous dans les meilleurs délais avec une photo du produit et de l'emballage à support@maisonalvea.fr. Nous étudierons votre demande rapidement.

Contact

Pour toute question : support@maisonalvea.fr